2015-09-25 14:23:45 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源：华图教育
3月31日， 四川省人民医院医生周晓辉在家中自缢身亡， 截至目前，在医联、丁香园等医护人员的垂直社交媒体平台上， 已经爆发了极大的讨论震撼。作为更有组织化的群体，医生们的紧密程度远超患者。 且由于周晓辉医生自杀的事实已经发生， 整个舆论也彻底导向了医生一边。
但舆论总是显得简单而粗暴，它所代表的常常是一种宏大的社会心理态势，并不能保证对单个事件真相的彻底厘清。在舆论的传播规律中，滋生谣言的比例很高，事实被扭曲、 夸大的 现象时常出现。据网友爆料，周晓辉遭遇医闹长达8个月 ，自杀前已网上卖车卖房准备赔偿病人 ，就与事实不符。
夸大或扭曲事实的人， 要么是医护人员本身--- 他们作为一个职业共同体在同行受难时发出声音完全可以理解，要么是一些同情自杀医生的人，同情心让他们失去了严谨的态度。 呼吁和同情都非常自然而然， 只不过在舆论的发酵过程中， 不符合事实的传播， 直接遮蔽了事件本身，转移了讨论焦点，甚至阻碍了安全阀的建立。
这几年来， 医生被杀、 被打，到现在医生自杀， 整个行医环境的急剧恶劣，让医生这一专业壁垒较高的职业群体有苦难言。普通民众只有等到了极端事件发生后，才可能将同情转向医生，而在此之前， 舆论大多更愿意站在患者一侧。西安某医院医生在手术室的照片被公之于众之后，舆论的讨伐力度之大，无疑使得本身就极为脆弱的医患信任降到了冰点。待至周晓辉自缢之后，医护人员对患者的不满情绪必定持续飙升。 一升一降，凸显二者关系的混乱。
事件发生之后，原本应该审视的是周晓辉个人的具体情况，至少到目前为止，调查还没有证明他的自杀与患者家属的纠纷有关。社会各界应该关注的是，为何双方会在治疗结果 、医疗费用上有如此多的信息不对称， 为何医疗事故鉴定还没开始，就已经发生了这样的悲剧。如果我们只是去一味苛责患者，那么除了继续撕裂医患双方的不信任，将不会有任何良性的后果诞生。
此一悲剧的诞生， 固然再次提醒我们，医患纠纷乃至冲突亟须一个权威的第三方出现。作为权威第三方，应当能够确保技术层面、程序层面的公正性，成功消除双方的信息不对称。不过要注意的是，这个权威第三方的建立，首先并不能一蹴而就 ，其次即便进入到该阶段，恐怕也需要经历一些前期的沟通、协商。假若双方将所有的信息不对称都寄托在鉴定上，那么第三方本身就会承 担极大的压力，这 种压力久而久之，亦可能消耗第三方的权威。
所以，一个直白的现实是， 普通人对基础性的医疗知识太过匮乏，或者反过来说，医院、政府和社会组织对于基本医疗知识的普及不够，这将在医患发生关系的初期掩埋下纠纷的种子。 改变医患关系， 固然要讨论宏观层面的医改问题，但在微观层面 ，向公众更广泛、更频繁地普及基本医疗知识，乃至借助社交媒体、论坛讲座进行科普教育， 这些看似边缘的、不起眼的努力，却可以潜移默化地促进中心的、主要的矛盾的解决。
医生自杀的悲剧， 不该助推医患信任的进一步撕裂， 相反，从医院到医生， 从媒体到社会组织， 再到关键性的政府，都应该借机厘清整个事件的来龙去脉，并向公众普及基本常识，用知识和信息上的对等去争取医患之间的缓冲地带， 并逐步实现双方纠纷和冲突的消弭。
（编辑：admin）
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