2013-11-08 10:14:03 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源：公务员考试网
回答面试问题的基本原则
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回答时要掌握基本原则，以下9个回答原则注意掌握：
1.回答面试问题时要适度宣传自己
面试，对应考者来说是让用人单位更多地了解自己的长处，如实地“推销”自己。面试中的“自我推销”必须根据用人单位对所需人才的一般要求，如人品如何、性格特点、专业特长以及身体条件能否满足工作需要等，在你的生活经历中尽可能找出符合用人单位要求的东西，并将其恰到好处地表达出来，给考官一个深刻印象。
有一个同志，曾在某企业当过4年会计，听说某财政局招聘工作人员，便欣然前去应试。面试时，他以自己当会计的事实做资料，尽量让用人单位了解自己。当考官问：“你当会计的几年中，业务上是否出现过差错”时，他回答说“我当了4年会计，大小账目处理过几百笔，从未出现过差错。”一下引起了考官极大兴趣，继续问了些有关财务管理方面的问题，他均以自己的工作实例来说明。考官被他征服了，他最终找到了更能发挥自己作用的单位。
可见，自我宣传时，说话要具体、举例要贴切才有说服力。而有些应考者自我宣传空洞无物，不着边际，如：“我干什么都行”，“我觉得自己在哪方面都可以，说不出什么是我的弱点”。说了半天人家也不知你究竟干什么行、到底优势在哪里。这就要求应考者在自我宣传时，千万不要使用抽象的字眼。说得具体、明了才能感染考官，从而树立良好的形象。
2.用“脑袋”而不仅是用“嘴巴”回答问题
回答每一个问题都得谨慎，要经过认真思考后来回答。在面试中，有的应考者为了显示自己思维反应比较快，考官提问一结束便开口回答问题了，似乎事先已知道了面试的问题。其实，这种做法是很不好的，因为考官是根据应考者的回答来判断其各方面的素质的，而不是根据你回答问题的速度。通常在考官问完一个问题后，可以停顿几秒钟乃至几十秒钟，在这段时间里你可以考虑一下怎么回答问题，怎么有条理地表达出你的意思，这样肯定会提高你回答问题的质量。另外，必要的停顿，考官也能理解，没有停顿反而有时会让考官觉得你这个人回答问题太草率，没有在脑子里系统地考虑问题。还有的时候，应考者可能没听清或没听懂考官的问题，这时完全可以请考官重复一遍，而不要急着回答。自己不懂的或懂得很少的，就不要拿来自我炫耀了。下面有一段面试考场上的问答：
考官：“你是学中文的?”
应考者：“对，除了中文专业，我还辅修了一些管理学的课程。”
考官：“你认为你的专业知识能用在这个职位上吗?”(国家环保局计划司——编者注)
应考者：“环境保护是关系到可持续发展的大事，我平时自学了这方面的很多知识，如环境噪音监测，等等。”
考官(上身前倾，很感兴趣)：“晤?你可不可以谈一谈我们日常生活中什么样的声音算是噪音呢?”
应考者：“这个……噪音不就是很吵的声音嘛……”
从这段对话中，我们看得出，应考者不谨慎的言行会自断退路，自己让自己下不了台。另外考官提出的有些问题可能略显刁钻，或者似是而非，有的问题背后隐藏着考官的真正意图，这些都需要应考者以冷静的态度谨慎思考后，再做回答。也许这就是对应考者的“应变性”、“机敏性”等的测评。
3.回答面试问题时要不卑不亢
不卑不亢是人际交往的一条基本原则，它不是简单地表示自己友好的交际态度，它有着丰富的内涵。这是一种胸有成竹的风格和进退自如的交际策略。
面试中不卑不亢的态度对应考者尤为重要。有的应考者自恃学历高或工作经验丰富或其他成绩骄人，在面试考场不注意基本的交际礼节，随意打断考官的话，并且不遵从考场工作人员的指导，这样的应考者展现的并不是自己的风采与锋芒、信心与勇气，而是自己的目空一切、恃才自居。这样的处世风格不仅在面试考场上不被喜欢和接受，在任何交际场合都将处处碰壁。
相反另外一些应考者过分强调对考官的尊重，一味低声下气、唯唯诺诺、小心翼翼、畏畏缩缩。这样被动的应试风格，会让考官提不起兴趣，甚至故意拿起架子，而应考者只会给考官留下无趣、无味、无风度、无魅力的印象。
其实，求职不是乞职，不是求人。尽管现在国家公务员成了人才市场上的热门，并且报考国家公务员的竞争异常激烈，但不管怎样应考者和考官的地位是平等的。
这种平等首先体现于“双方自愿、等价、互惠”的招聘、应聘原则上。应考者和报考单位或职位是“双向选择”的，应考者不能只看到自己的被选择，更应看到自己手上选择单位和职位的权利。应考者之间有实力上的差异，各种公务员职位之间以及与其他职业相比，它们对应考者的吸引力也有大有小。
应考者要相信自己的能力与报考的职位相称相等，公务员考录部门既然给了你面试的机会，就说明他们已经考虑了你的学历层次、专业等个人情况，已经初步肯定了你的实力。面试中的平等还体现于应考者与考官在人格上的平等，以及应考者自身心态上的平衡。正如德国有句谚语“站在山顶上的国王与站在山下的农夫，在彼此的眼里是一样大小的”。应考者应如此。将实现面试目的和保持人格尊严统一起来，是应考者应把握的。正如俗语云：“礼下于人必有所求”，应考者为了面试的顺利进行，必须保持自己的谦虚和对考官的尊重，但若因此放弃人格尊严，百般讨好考官，则始终会处于劣势。一位考官深有感触地说：“言词表情上的卑微，比实力弱更糟。谁把自卑写在脸上，谁就注定要失败。”
应考者还要将尊卑态度与自身的实力、地位分开处理，排除地位、实力对交际态度的消极干扰，地位低而不卑，实力低而不怜!
保持不卑不亢的姿态，有时候也不排除必要的“反击”。有位大学毕业生面试时与考官发生了一番争论，回去后朋友们都说“一个很好的机会被吵掉了”。但结果令“行家们”大跌眼镜，该应考者被录取了。原来争论是考官故意设置的，以考察应考者有无勇气表述自己的观点，以及应考者的辨别能力、表述能力等。面试考场上，请小心提防考官们设下的“陷阱”，也许考官提出一个错误观点，请应考者评论，如果应考者不能坚持原则，随声附和，那就失策了。
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